Assicurazioni, il futuro è tutto nella customer experience

Alla sedicesima edizione dell’Insurance Day Accenture i principali player del settore fotografano la situazione di un mercato in piena trasformazione. Per non essere disintermediate, le compagnie devono puntare su una nuova relazione con il cliente, emozionale e abilitata dal digitale

fonte:Corriere delle comunicazioni

News letter del Garante della Privacy: come scegliere il Responsabile protezione dei dati

Le pubbliche amministrazioni, così come i soggetti privati, dovranno scegliere il Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) con particolare attenzione, verificando la presenza di competenze ed esperienze specifiche. Non sono richieste attestazioni formali sul possesso delle conoscenze o l’iscrizione ad appositi albi professionali. Queste sono alcune delle indicazioni fornite dal Garante della privacy alle prime richieste di chiarimento in merito alla nomina di questa nuova  importante figura  – introdotta dal Regolamento UE 2016/679 –  che tutti gli enti pubblici e anche molteplici soggetti privati dovranno designare non più tardi del prossimo maggio 2018.

 

fonte:Garante per la protezioen dei dati personali

 

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/6826945#1

Telemarketing, Asstel: “Nuove norme tutelino consumatori e lavoratori”

Una norma che tuteli l’occupazione e al contempo i
consumatori. La chiede Asstel in occasione della
discussione alla Camera delle nuove regole sul telemarketing
(il cosiddetto ddl Ranucci, “Nuove disposizioni in materia
di iscrizione e funzionamento del Registro delle
Opposizioni e istituzione di un prefisso unico nazionale per
le chiamate telefoniche a scopo promozionale e di ricerche
di mercato”)

fonte:Corcom daily news

 

http://ow27.rassegnestampa.it/ConfindustriaDigitale/PDF/2017/2017-10-02/2017100261214632.pdf